Votre avis compte
Dans le cadre de notre démarche qualité et afin d'améliorer les outils de la e-administration, nous souhaitons recueillir votre avis.
Vos réponses nous aideront à améliorer nos prestations.
Nous vous remercions du temps que vous voudrez bien accorder à ces quelques questions.
Globalement quel est votre niveau de satisfaction au sujet de nos outils ?
Êtes vous plutôt... *
Nos outils
Depuis combien de temps utilisez-vous les outils de la e-administration ? *
A quelle fréquence utilisez vous les modules suivants ? *
| Tous les jours | Plusieurs fois par semaine | Moins d'une fois par mois | Je ne l'ai jamais utilisé | |
|---|---|---|---|---|
| ACTES | ||||
| HELIOS | ||||
| Mail sécurisé | ||||
| Doc à signer | ||||
| i-parapheur | ||||
| idélibRE |
Pour ceux que vous n'avez jamais utilisé, souhaiteriez vous une présentation et ou une mise en place ? *
Si oui précisez lequel :
D'après vous, quel est le module le plus simple d'utilisation ? *
Avec lequel rencontrez-vous le plus de difficulté d'utilisation ? *
Avez-vous des exemples précis de problèmes d'ergonomie/ de facilité d'utilisation? *
Formation
Qu'avez vous pensé... *
| Très satisfaisant | Satisfaisant | Assez satisfaisant | Peu satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|
| Du contenu de la formation ? | ||||
| De la durée de la formation ? | ||||
| Du déroulement de la formation ? | ||||
| De la prestation du formateur ? |
Seriez-vous intéressé par un complément de formation ? *
Notre assistance / Notre réponse
En général, la réponse à votre problème intervient … ? *
Connaissez-vous les moyens de nous contacter en cas de difficulté ? *
| oui | non | |
|---|---|---|
| support@recia.fr | ||
| 02 38 42 24 59 | ||
| Aide et FAQ en ligne depuis notre site : https://www.solaere.recia.fr/ |