Comment signer un document dans le parapheur électronique

Sélection d'un ou plusieurs documents à signer

Rentrer dans le parapheur, puis cocher le(s) document(s) à signer :

Il est possible de cocher plusieurs documents afin de les signer l'ensemble de ces documents en une seule manipulation, à condition que les différents documents sélectionnés soient dans un état compatible avec la signature groupée (généralement, que tous les documents aient été lus au préalable).

Signer le(s) document(s)

Cliquer sur pour signer le(s) document(s). Le parapheur affiche alors un message demandant que vous attestiez que vous avez lu le document :

Valider l'accusé de lecture

Le chargement de l'outil de signature commence :

Au bout de quelques secondes, la liste des signatures disponibles s'affiche :

Sélection du certificat

 

Le certificat s'affiche alors en vert.

Cliquez sur  pour utiliser ce certificat

Remarque

Si vous disposez de plusieurs certificats, il est possible, en cliquant sur l'étoile, d'indiquer au parapheur qu'il devra toujours sélectionner par défaut le certificat que vous avez ainsi désigné.

L'application de signature va alors effectuer divers actions :

  • Contrôle de validité du certificat

  • Signature du document 1/N

La fenêtre de saisie du code PIN s'affiche alors

Saisir le code pin, puis cliquer sur 

Le document est alors signé. Les informations de signature sont alors envoyées au serveur :

Remarque importante

Il arrive parfois que le parapheur reste bloqué en affichant :Si c'est le cas, vérifiez que la boite de dialogue vous demandant de saisir le code PIN n'est pas ouverte en arrière plan. Si c'est le cas, vous devez avoir une icone clignotante dans la barre de tache :Pour débloquer la situation, cliquez simplement sur l'icône  afin d'afficher la fenêtre de saisie du code PIN

Diagnostic des pannes possibles

L'aide "Comment résoudre les principaux problèmes de signature" devrait vous aider à diagnostiquer la plupart des problèmes de signature.


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