Comment contrôler la prise en charge de la clé sur mon matériel
Titre caractéristique
Il existe deux types de clés livrées par notre partenaire :
Les clés Sagem, livrée avant juillet 2018
, suivre procédure 1
Les clés Gemalto, livrées après juillet 2018
, suivre procédure 2
Procédure 1 : Contrôle de la prise en charge des clés sagem (avant juillet 2018)
Vérification de l'outil "Launcher upsID"
1) Vérifier que l'outil "Launcher ypsID" est bien présent et lancé :
Si ce n'est pas le cas, voir ici : Comment (ré)installer les pilotes/drivers pour ma clé cryptographique sur mon ordinateur
Affichage des informations de la clé cryptographique
Cliquer sur l'icône 
. Le menu de l'outil d'affiche alors :
Cliquer sur 
Deux cas peuvent alors se présenter
Premier cas : La clé n'est pas présente ou n'est pas reconnue
Dans ce cas :
Réinstaller les pilotes : Voir Comment (ré)installer les pilotes/drivers pour ma clé cryptographique sur mon ordinateur
Essayer la clé sur une autre machine disposant des pilotes nécessaires.
Second cas : La clé est bien présente
Si une fenêtre de ce genre s'affiche, vous pouvez passer à l'étape suivante du contrôle
Procédure 2 : Contrôle de la prise en charge des clés Gemalto (après juillet 2018)
Vérification de l'outil "HashLogic"
1) Vérifier que l'outil "HashLogic" est bien présent et lancé :
Si ce n'est pas le cas, voir ici : Comment (ré)installer les pilotes/drivers pour ma clé cryptographique sur mon ordinateur
Affichage des informations de la clé cryptographique
Ouvrir l'application "HashLogic" :
Deux cas peuvent alors se présenter:
Premier cas : La clé n'est pas présente ou n'est pas reconnue
Dans ce cas :
Réinstaller les pilotes : Voir Comment (ré)installer les pilotes/drivers pour ma clé cryptographique sur mon ordinateur
Essayer la clé sur une autre machine disposant des pilotes nécessaires.
Second cas : La clé est bien présente
TODO : Ajouter une copie d'écran
Si une fenêtre de ce genre s'affiche, vous pouvez passer à l'étape suivante du contrôle